非暴力沟通

我给大家推荐一本书叫做《非暴力沟通》，这本书讲到了人与人之间存在诸多观念差异、误解、冲突甚至争吵的本质问题，核心在于沟通中的共情和换位思考。书中强调要用对方的视角来看待这个世界，才能真正产生共情，而不是用居高临下或仰望的方式。这与我在26年访谈实践中积累的经验高度契合——当面对查尔斯王子这样的被采访者时，通过共情还原其作为普通人的内心渴望，才能问出有深度的问题。这本书能帮助我们更好地处理职场和生活中的各种人际关系，特别是在人工智能时代，当机器可以掌握更多知识和技巧时，人类更需要通过共情和智慧来提出关键问题。查看原文

《非暴力沟通》这本书的核心方法是通过四步公式来实现有效沟通：第一句陈述事实，第二句表达感受，第三句提出问题，第四句提出具体要求。樊登特别强调，仅仅知道这些方法是不够的，必须通过反复练习才能掌握。他建议将沟通公式写在手心，通过身体记忆强化学习效果。这种刻意练习的方式与书中倡导的沟通理念高度契合——真正的改变来自于持续的实践而非单纯的知识获取。樊登指出，很多人误以为书籍本身能带来改变，但实际上改变的责任在于个人行动。通过《非暴力沟通》提供的结构化方法，配合持续练习，能够逐步建立更健康的沟通模式，这正是这本书值得推荐的核心价值。查看原文

今天想跟大家聊一个话题，叫做非暴力沟通。这是一本让我受益匪浅的书，它教会我通过转念的过程来理解他人。转念的核心是换一个视角看待问题，比如我朋友作为房地产商捐助寺庙时，施工团队中途退出让他非常愤怒。但当他学习用转念的方式思考——假设对方遇到极大困难才会放弃项目——并带着善意沟通，最终不仅得到了回应，还完成了资金结算。这个故事说明，当坏事发生时，我们容易产生恶意猜测和愤怒，但如果我们尝试理解对方未被满足的需求，用善意和解决问题的态度沟通，往往能获得意想不到的积极结果。非暴力沟通帮助我们避免语言暴力带来的伤害，让沟通更有效，人际关系更和谐。查看原文

沟通的本来目的，是希望能减少暴力和冲突，但让人沮丧的是生活里的大多数沟通都充满着暴力因素。可能是我自己，也可能是别人，有意无意就会说出伤人的话语，可能是嘲讽、否定、指责。我们能够做出改变吗？ 关于如何做到和谐、非暴力的沟通，这本书给了很多技巧。这本书很有名，咱们得到的很多老师也都推荐过，我相信不少同学可能都已经听过或者看过了，但还是想跟大家重磅推荐，读完之后，可能会感到温暖又感慨万千，希望这本书能帮助你重新审视自己的沟通方式。 如果你决定去看这本书，我希望你能跟咱们的沟通课对比着来学：书里讲到了怎么区分“观察”与“评论”，我希望你能想想，这跟咱们结构化倾听中要求大家区分“事实”和“情绪”，有什么相似和不同？ 书中虽然充满了大量的沟通技巧，但这是一本读完之后很温暖又让人感慨万千的书，希望它能帮助你重新审视自己的沟通方式。查看原文